Automatización Robótica de Procesos (RPA)

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¿Qué es RPA?

RPA

RPA es una tecnología de software que permite deshacerse de tareas repetitivas en un entorno digital.
Emplea bots, programas de software que están capacitados para imitar las acciones de los empleados humanos para realizar diversas tareas.

Beneficios

Beneficios

Beneficio 01

El personal se podrá enfocar en tareas de mayor valor, porque ya no se les asignarán las tareas repetitivas.

Beneficio 02

Reducción de riesgo, ya que se minimizan los errores en las operaciones repetitivas.

Beneficio 03

Mejora las capacidades analíticas., ofreciendo mejores pronósticos comerciales.

Beneficio 04

Precisión mejorada. Capaz de eliminar errores de procesamiento para optimizar los procesos y trazar estrategias comerciales precisas

Beneficio 05

Mayor rendimiento. Permite trabajar durante todo el día durante todo el año, sin ninguna variación en la calidad del servicio.

Beneficio 06

Escalabilidad Crecimiento sin afectar la calidad de los servicios ofrecidos.

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Donde podemos utilizar el RPA

Donde podemos utilizarlo
Servicio al cliente
  • Atención al cliente fuera del horario de atención.
  • Manejo de comentarios.
  • Envío de notificaciones.
  • Actualización de perfiles.
Servicios financieros
  • Extraer información de facturación.
  • Procesamiento de transacciones.
  • Facturación. Conciliación contable.
Recursos humanos
  • Encuestas a colaboradores.
  • Validación de registros.
  • Administración de beneficios.
IT
  • Copia de seguridad.
  • Migración de datos.
  • Gestión de eventos.
  • Extracción de data.
  • Monitoreo de seguridad.
  • Ejecución de pruebas.
Marketing
  • Actualizar información en el CRM.
  • Administración de campañas.
  • Elaboración de reportes.
  • Realización de seguimiento y solicitudes post venta.

Casos de éxito

Casos de éxito

Busqueda de información detallada en portales web

Extracción, recopilación y exportación de datos

Organización de archivos y carpetas en plataformas internas y externas

Transferencia de datos entre sistemas